タイムアウト表示が出て操作が出来ません。

タイムアウトの表示が出てしまう場合、以下の内容をご確認ください。


▼通信環境を確認する

お支払い内容をご登録いただく間は通信環境の整った場所でご登録いただきますようお願いいたします。通信環境が整っていない場合、ネットワークなどが切断されてしまい反映されな
い場合がございます。

▼一度端末の電源を切って再起動を行い、アプリを起動する
同時に起動されていたアプリ等、再起動をすることで消えてしまう情報が無いことをご確認いただいたうえでご
対応ください。

▼起動しているアプリを終了する
使用しているつもりがなくても、バックグラウンドで起動しているアプリがあると、動作が重くなったり不具合が発生する場合がございますので一度ご確認ください。

<Android>
ホームボタン長押しまたは、ホームボタン右にある、タスクボタンをタップします。
溜まっているアプリを左右どちらかにスライドさせ、キャッシュを削除します。
※使用している機種によって操作が異なる場合があります。

<iOS>
ホームボタンを2回連続で押します。
溜まっているアプリを上にスライドさせ、キャッシュを削除します。
※使用している機種によって操作が異なる場合があります。

▼エコ技の設定の確認

また以下の対象機種をお使いの方は端末設定により、通信エラーが生じることがあります。お手数ですがご確認のうえ、設定をOFFにしてアプリをお使いください。

 

対象機種:AQUOS PHONE 205SH

端末設定:[エコ技設定]>[技あり]モードをOFFにしてください。

※デフォルトでは標準設定ですが、電池残量などのナビゲーション等の操作により、「技あり」モードになるとアプリに以下のような画面が出ることがあります。

 

 

以上をご確認いただき、引き続き同様の現象が起こる場合やご不明な点がある場合は、
お手数ですが以下について再度ご連絡いただければ幸いです。

●タイムアウトが表示される画面はどの画面ですか。
 例:カテゴリの選択画面、お店の選択画面など

●エラー表示:
 ※表示がある場合は表示内容もお知らせください。

MillWalletサポートE-Mail:millwallet@macromill.com